Building Trust part 2

Sebelumnya, saya sudah share kan seminar TDW tentang bagaimana building trust yang pertama yaitu membangun reputasi/referensi http://cikalmart.blogspot.com/2006/03/seminar-tdw.html , selain penampilan dan gelar/jabatan yang telah diraih, juga perlu dibangun dengan mengkaitkan bisnis kita dengan merk atau orang terkenal, seperti halnya yang dilakukan oleh Purdiechandra pemilik Bimbingan Belajar Primagama, yang menjadikan bintang film&sutradara Rano Karno sebagai ikon dalam iklan Primagama dichannel2 TV. Bahkan banyak orang yang mengira bahwa Primagama dimiliki oleh Rano Karno sendiri.

Kemudian selanjutnya dalam membangun trust, kita harus membangun catatan prestasi, telah memiliki banyak cabang bisnis, memiliki omset yang besar, memiliki tempat usaha yang representatif, mengerjakan banyak project, dll. Catatan prestasi inilah yang akan menjadi rujukan/referensi bagi orang dapat memberikan kepercayaan untuk kita. Dalam membangun kepercayaan juga diperlukan agar kita senantiasa berusaha membicarakan hal-hal yang positif, menghindari pembicaraan2 yang menyudutkan atau menjelekkan orang lain. Karena dengan menjaga pikiran dan lidah kita untuk senantiasa berbicara positif, maka alam bawah sadar kita senantiasa menuntun kita kepada hal-hal yang positif. Saya teringat akan ucapan filosof sekaligus matematikawan rene descartes, "Sesuatu itu nyata karena kita berpikir itu ada"

Building Trust yang ke-2 adalah bagaimana kita dapat akrab/mirip dengan mitra bisnis kita.
yang pertama, adalah bagaimana membangun kesamaan.
Membangun kesamaan dapat dilakukan dengan memperhatikan gerakan dan tutur katanya, perhatikan bahwa gerakan serta tutur kata kita tidak mencitrakan bahwa kita diposisi yang lemah atau dilevel yang lebih rendah, usahakan kita menyelaraskan dengan gerakan dan cara tutur katanya. Jika mitra bisnis kita bertutur sangat lambat dan halus, maka usahakan agar kita tidak bertutur dengan cepat dan tegas, sebaliknya jika mitra bisnis kita bertutur sangat cepat dan tegas maka kita harus dapat mensinkronkan gerakan dan cara tutur katanya secepatnya. Hal ini penting agar mitra bisnis merasa nyaman dengan kita dalam berkomunikasi, dan selanjutnya akan mudah untuk kita dapat leading untuk mengutarakan dan menggolkan maksud dan tujuan yang kita ingin capai.

Dibagian selanjutnya saya akan share tentang bagaimana membangun keakraban/kemiripan dengan mengetahui tipe2 komunikasi ke otak manusia dan tipe2 orang bagaimana strategi mengambil keputusan.

Wass,

Ardi
"Home Business" Community : cikalmart-subscribe@yahoogroups.com
www.cikalmart.blogspot.com